안녕하세요. 에이블리 2026년 우수대행사로 선정된 온더트리플러스입니다.

온더트리플러스는 커머스 광고를 전문으로 운영하는 퍼포먼스 마케팅 대행사예요. 다양한 커머스 플랫폼을 운영하며 쌓아온 경험과 노하우를 바탕으로 광고주의 매출 성장과 광고 효율 개선을 함께 만들어가고 있습니다.

특히 에이블리는 별도의 전문 마케터로 팀을 구성해 운영하고 있어요. 단순히 광고를 세팅하는 데 그치지 않고, 에이블리라는 플랫폼과 고객을 깊이 이해하며 광고주와 책임감 있게 소통할 수 있도록 내부 교육을 통해 전문성을 꾸준히 높이고 있습니다.

또 하나의 특징은 운영 경험을 담당자 개인의 노하우로만 남겨두지 않는다는 점이에요. 다양한 성공 사례와 시행착오를 팀 안에서 적극적으로 공유하고, 상황별 운영 방식은 매뉴얼과 프로세스로 축적하고 있습니다. 특정 담당자 한 명의 감각에 의존하기보다, 조직 전체가 쌓아온 경험과 인사이트를 실제 광고 운영에 활용하는 것이 온더트리플러스의 강점입니다.

온더트리플러스의 강점을 두 단어로 이야기한다면 ‘성실함’과 ‘실행력’이라고 말씀드리고 싶어요.

이번 우수대행사 선정 역시 어느 순간 만들어진 일시적인 성과라기보다, 광고주분들과 꾸준히 소통하고 작은 변화까지 놓치지 않으면서 함께 성장을 만들어온 과정이 인정받은 결과라고 생각하고 있어요.

저희가 생각하는 성실함은 광고주의 규모나 광고비에 따라 관리의 깊이를 달리하지 않는 것이에요. 아무래도 한정된 리소스를 효율적으로 운영하려면 광고비 규모에 따라 우선순위를 두는 방식이 더 쉬울 수도 있습니다. 하지만 온더트리플러스는 고액 광고주든 이제 막 광고를 시작한 광고주든 모두 함께 성장해야 할 파트너라고 생각해요. 그래서 각 광고주의 성과가 왜 움직였는지 세심하게 살피고, 필요한 개선 방향을 꾸준히 제안합니다.

그리고 제안으로 끝내지 않습니다. 성과 변화가 보이면 빠르게 원인을 확인하고, 필요한 전략을 실제 캠페인에 반영하는 실행력이 있어요.

결국 광고주 한 분 한 분을 꾸준히 살피는 성실함과, 필요한 순간에 바로 움직이는 실행력이 지금까지의 성과를 만들어온 온더트리플러스만의 경쟁력이라고 생각합니다.

새로운 광고주를 맡으면 가장 먼저 현재 어떤 상품이 성과를 만들고 있고, 어디에서 성장 가능성이 보이는지부터 파악합니다.

광고비, 매출, ROAS뿐 아니라 노출·클릭·구매 전환을 캠페인과 상품별로 나눠 살펴보고, 기존 주력 상품과 신상품의 반응도 함께 확인해요. 이후 광고주의 목표와 예산, 상품 업로드 주기, 시즌과 프로모션 일정까지 다각도로 고려해 광고주에게 맞는 운영 방향을 잡습니다.

실제로 전체 성과만 보면 문제가 없어 보였던 광고주가 있었는데요. 최근 7일, 14일, 당월 데이터를 세분화해 살펴보니 매출이 기존 주력 상품에 지나치게 집중되어 있고, 신상품이나 다른 상품군에서는 구매 전환이 거의 만들어지지 않고 있었습니다.

이때 무작정 전체 예산을 늘리기보다 성과가 검증된 주력 상품에는 예산을 확대하고, 신상품과 반응이 낮은 상품은 별도 캠페인으로 분리해 테스트했어요. 이후 효율 변화에 따라 예산을 탄력적으로 조정하고, 그 과정과 판단 근거도 광고주에게 지속적으로 공유했어요.

그 결과 상품별 운영 방향이 한층 명확해졌고, 광고주와도 현재 상황과 목표에 대한 공감대를 빠르게 맞출 수 있었어요. 광고주 목표에 맞는 전략을 세우고, 데이터를 보며 빠르게 조정하고, 그 모든 과정을 투명하게 공유하는 것. 이런 과정이 성과뿐 아니라 광고주와의 신뢰를 빠르게 쌓는 데도 큰 역할을 했다고 생각합니다.

성과가 기대에 미치지 못할 때 저희는 단순히 예산부터 늘리거나 줄이자고 제안드리지 않아요. 노출 → 클릭 → 전환 중 어느 단계에서 흐름이 막혀 있는지부터 찾아요.

노출이 부족하다면 예산 규모와 캠페인 내 상품 구성, 시즌 적합성을 살펴보고, 노출은 충분한데 클릭률이 낮다면 썸네일이나 가격, 할인 혜택처럼 고객이 처음 상품을 선택하는 요소를 확인해요. 반대로 클릭은 발생하지만 구매로 이어지지 않는다면 상세페이지, 리뷰, 옵션별 재고, 가격 경쟁력, 배송 조건 등 실제 구매를 망설이게 만드는 요소를 점검합니다.

원인을 찾은 뒤에는 빠르게 운영에 반영해요. 구매 전환이 잘 나오는 상품에는 예산을 집중하고, 효율이 낮거나 아직 데이터가 충분하지 않은 상품은 별도 캠페인으로 분리해 일정 기간 다시 테스트하며 성장 가능성을 확인합니다.

광고만으로 해결하기 어려운 문제라면, 다양한 커머스 플랫폼을 운영하며 축적해 온 경험과 노하우를 바탕으로 상품 소재, 콘텐츠, 프로모션 등 광고 외적인 영역까지 함께 살펴보고 구체적인 개선 방향을 제안드리고 있어요.

결국 중요한 건 ‘성과가 떨어졌다’는 결과 자체보다 왜 떨어졌는지를 끝까지 찾아내는 것, 그리고 원인을 찾았다면 빠르게 실행하고 다시 데이터를 확인하는 것이라고 생각합니다. 저희는 이 과정을 치열하게 반복하며 성과를 만들어가고 있어요.

가장 기억에 남는 사례는 상품 경쟁력은 충분했지만, 좋은 상품들이 여러 캠페인 안에 섞여 있어 뚜렷한 성장 동력을 만들지 못하고 있던 광고주예요.

당시 전체 성과만 놓고 보면 크게 문제가 있어 보이지 않았지만, 광고 예산이 상품별 우선순위 없이 여러 상품에 분산 집행되고 있었어요. 어떤 상품이 현재 매출을 책임지고 있는지, 어떤 상품에 더 투자하면 다음 성장을 만들 수 있는지가 명확하지 않은 상태였죠.

그래서 가장 먼저 상품별 데이터를 완전히 다시 나눠봤습니다. 노출·클릭·구매 전환·매출 흐름을 각각 살펴보면서 이미 안정적인 매출을 만드는 주력 상품, 조금만 더 힘을 실으면 성장할 가능성이 높은 상품, 아직 검증이 필요한 신규 상품으로 구분했어요.

이후에는 모든 상품을 비슷하게 운영하는 대신 각 상품의 역할에 맞춰 예산을 다시 설계했습니다. 주력 상품에는 충분한 예산을 집중해 매출 규모를 키우고, 성장 가능성이 보이는 상품은 별도 캠페인에서 적극적으로 테스트하면서 다음 주력 상품으로 키워나갔어요.

여기서 끝내지 않고 광고 외적인 부분도 함께 봤습니다. 광고를 통해 수요가 만들어져도 재고가 부족하거나 배송 경쟁력이 떨어지면 성장을 이어가기 어렵기 때문에, 에이블리의 ‘오늘출발’을 적극 활용할 수 있도록 상품 소싱과 재고 운영, 배송 조건까지 함께 맞춰갔어요.

그 결과 일 매출이 대행 초기 대비 약 6배까지 성장했습니다. 단순히 광고비를 늘린 결과가 아니라, 상품별 투자 우선순위를 재정비하고 성장 가능성이 높은 상품에 집중하면서 매출 규모를 크게 키울 수 있었어요.

무엇보다 광고 운영에만 머무르지 않고 상품 운영과 재고·배송까지 함께 살펴보며, 광고주의 사업이 한 단계 더 성장하는 과정에 함께했다는 점에서 가장 기억에 남는 사례로 꼽고 싶어요.

맞아요. 저희는 광고 성과만 관리해서 광고주의 성장을 끝까지 만들어내기는 어렵다고 생각해요.

궁극적으로 저희가 지향하는 건 광고를 대신 운영해주는 대행사를 넘어, 광고주가 스스로 더 좋은 판단을 내리고 더 큰 성장을 만들어갈 수 있도록 함께 기준과 방향을 만들어가는 파트너가 되는 것입니다.

특히 광고를 처음 시작해 무엇부터 해야 할지 막막한 광고주, 그리고 이미 광고를 하고 있지만 현재 성과가 왜 나오고 있는지, 어디서부터 개선해야 할지 답을 찾기 어려운 광고주에게 잘 맞는다고 생각해요.

온더트리플러스는 다양한 커머스 채널을 운영하면서 광고 목적과 상황별 레퍼런스를 꾸준히 쌓아왔고, 이를 내부 프로세스와 운영 매뉴얼로 축적해 왔거든요. 그래서 광고주의 현재 상황을 파악한 뒤 단순히 정해진 방식을 적용하는 것이 아니라 상품, 고객 반응, 시즌, 프로모션 등 여러 요소를 함께 보면서 필요한 전략을 찾아갑니다.

또 저희는 결과만 전달하는 대행사가 되고 싶지는 않아요. 지금의 성과가 왜 만들어졌는지, 무엇을 개선해야 하는지, 앞으로 어떤 방향으로 운영할 것인지까지 광고주가 충분히 이해할 수 있도록 공유합니다.

광고를 맡기고 끝내는 관계보다, 우리 마켓을 더 잘 이해하고 스스로 다음 방향까지 판단해가며 성장하고 싶은 광고주라면 온더트리플러스와 좋은 호흡을 만들 수 있다고 생각해요. 이런 관계를 만들어가는 것이 온더트리플러스가 가장 잘할 수 있는 부분이기도 하고요.

대행사를 선택할 때는 단순히 광고를 운영할 수 있는지를 넘어, 광고주의 사업을 얼마나 ‘성실’하게 이해하고 필요한 전략을 얼마나 빠르게 ‘실행’할 수 있는지를 꼭 살펴보셨으면 해요.

온더트리플러스는 광고주의 규모와 관계없이 한 분 한 분을 오래 함께 성장해야 할 파트너로 바라보고 있어요. 잘될 때는 더 크게 성장할 방법을 찾고, 막힐 때는 어디서 문제가 생겼는지 끝까지 살펴본 뒤 필요한 액션을 빠르게 실행합니다.

저희가 처음부터 계속 말씀드린 ‘성실함’과 ‘실행력’도 결국 여기서 드러난다고 생각해요. 광고주를 꾸준히 살피는 태도와, 필요한 순간 망설이지 않고 움직이는 힘.

광고를 맡기는 순간부터 ‘온더트리플러스와라면 함께 방향을 찾아갈 수 있겠다’는 믿음을 드리는 것. 저희는 그게 좋은 대행사가 만들어야 하는 가장 중요한 신뢰라고 생각해요.

지금의 성과뿐 아니라 다음 성장까지 오래 함께 고민할 수 있는 파트너를 찾고 계신다면, 온더트리플러스가 그 옆에서 든든하게 함께하겠습니다.

감사합니다.