안녕하세요. 에이블리 2026년 우수대행사로 선정된 올케팅입니다.

올케팅은 패션·이커머스 분야를 중심으로 광고주의 실질적인 매출 성장을 만들어가는 퍼포먼스 마케팅 대행사예요. 다양한 규모의 패션 쇼핑몰과 브랜드를 운영해 온 경험을 바탕으로, 트렌드와 상품 반응이 빠르게 변하는 시장에서 고객의 움직임을 빠르게 읽고 광고 전략에 유연하게 반영하는 것을 강점으로 하고 있습니다.

특히 저희는 광고를 집행하고 ROAS만 관리하는 데서 역할을 끝내지 않아요. 어떤 상품을 광고해야 하는지, 어떤 상품의 노출을 더 키워야 하는지, 그리고 지금의 광고 효율이 실제 마켓 매출 성장으로 이어지고 있는지까지 함께 살펴봅니다.

이런 빠른 대응을 위해 운영 체계에도 많은 투자를 하고 있어요.

평일에는 09:30~18:30, 18:30~24:00의 2교대 모니터링 체계를 운영하고 있고, 주말에도 별도로 모니터링을 진행합니다. 패션 시장은 특정 상품이나 프로모션 하나로도 짧은 시간 안에 매출과 광고 반응이 크게 달라질 수 있기 때문에, 변화를 놓치지 않고 바로 대응할 수 있는 환경을 갖추는 것이 중요하거든요.

현재 에이블리를 비롯해 다양한 커머스 채널을 운영하며 축적한 경험을 바탕으로, 에이블리 안에서도 광고 성과를 넘어 광고주의 전체 매출과 성장을 함께 만들어가는 것을 목표로 하고 있습니다.

매년 우수대행사로 선정될 수 있었던 가장 큰 이유는 어느 한 시점의 높은 성과보다, 좋은 성과를 꾸준히 유지할 수 있는 운영 구조에 있다고 생각해요.

패션 광고는 시즌과 트렌드, 재고, 프로모션에 따라 하루 사이에도 성과가 크게 달라질 수 있거든요. 그래서 한 번 높은 ROAS를 만드는 것보다, 변화가 생겼을 때 얼마나 빠르게 원인을 찾아내고 다시 안정적인 흐름으로 돌려놓느냐가 더 중요합니다.

올케팅이 업계에서도 다소 드물게 2교대와 주말 모니터링 체계를 운영하고 있는 것도 바로 이 때문이에요. 단순히 예산이 잘 소진되고 있는지만 보는 것이 아니라, 상품별 노출·클릭·전환·매출 변화와 광고비 증감까지 지속적으로 살피고, 이상 징후가 보이면 바로 원인을 확인해 운영에 반영합니다.

여기에 다양한 패션 쇼핑몰을 오랫동안 운영하며 쌓아온 경험도 큰 강점이에요. 어떤 상품이 더 성장할 가능성이 있는지, 어느 시점에 과감하게 예산을 확대해야 하는지, 반대로 어떤 상품은 빠르게 정리해야 하는지에 대한 판단 기준이 계속 축적되어 왔거든요.

결국 올케팅의 경쟁력은 패션 시장에 대한 이해, 축적된 데이터, 그리고 변화를 발견했을 때 바로 움직일 수 있는 빠른 대응력이라고 생각해요.

이런 운영 방식을 꾸준히 지켜온 결과, 감사하게도 에이블리 내 우수대행사 제도가 시작된 이후 5년 연속 이름을 올릴 수 있었던 것 같아요. 앞으로도 한 번의 좋은 성과보다는 광고주분들이 오래 안정적으로 성장할 수 있는 운영을 만들어가는 데 더 집중하려고 합니다.

새로운 광고주를 맡으면 가장 먼저 광고 계정만 들여다보지 않고 마켓 전체 구조부터 살펴봅니다.

최근 매출 추이와 상품별 판매량, 노출수, 구매율, 객단가, 시즌별 주력 상품을 먼저 확인하고, 기존 광고 이력이 있다면 상품별 광고비·노출·클릭·전환·ROAS까지 함께 분석해요.

여기서 중요한 건 현재 ROAS가 높은 상품만 찾는 것이 아니에요. 효율은 높지만 판매 규모가 작은 상품도 있고, 지금 당장의 광고 효율은 낮더라도 실제 판매량이나 고객 반응이 좋아 앞으로 더 성장할 가능성이 있는 상품도 있습니다. 그래서 저희는 광고 데이터와 실제 판매 데이터를 함께 비교하면서 ‘지금 잘 팔리는 상품’과 ‘앞으로 더 키울 수 있는 상품’을 구분하는 과정을 중요하게 봅니다.

그다음에는 광고주와 함께 지금 가장 필요한 성장이 무엇인지부터 충분히 이야기해 봅니다. 신규 고객을 더 확보하는 것이 우선인지, 전체 매출을 키우는 것이 중요한지, 특정 주력 상품을 한 단계 더 성장시키고 싶은지에 따라 운영 방향은 달라져야 하거든요. 서로의 생각과 목표를 충분히 맞춘 뒤, 그에 맞는 전략을 함께 정합니다.

이를 바탕으로 상품을 테스트군·성장군·효율 관리군 등으로 나누고 각 역할에 맞춰 예산을 배분합니다. 이후 실제 반응을 보면서 성과가 확인된 상품에는 빠르게 예산을 확대하고, 반응이 부족하다면 상품 구성뿐 아니라 썸네일·가격·프로모션까지 다시 살펴봐요.

저희는 처음부터 정답을 정해놓고 운영하지 않습니다. 하나의 가설을 세우고 빠르게 실행한 뒤, 실제 고객 반응과 데이터를 보며 맞는 방향을 찾아가요. 광고주가 100곳이라면 100가지 전략이 나올 수 있다고 생각합니다. 그만큼 각 마켓의 상황과 목표에 맞는 성장 공식을 함께 만들어가는 것이 올케팅의 운영 방식이에요.

성과가 기대에 미치지 못할 때 올케팅은 ROAS가 떨어졌다는 사실만으로 바로 광고비를 줄이지 않아요. 먼저 지금의 효율 하락이 정말 문제인지, 아니면 성장 과정에서 나타나는 변화인지를 구분합니다.

기본적으로는 노출 → 클릭 → 구매 전환 → 매출의 흐름을 따라가며 어디에서 문제가 발생했는지 살펴봐요. 노출이 부족하다면 상품 구성이나 예산, 시즌 적합성을 확인하고, 클릭률이 낮다면 썸네일과 가격 경쟁력을, 클릭은 충분한데 구매로 이어지지 않는다면 상세페이지·리뷰·할인 혜택 등 구매 결정 요소를 점검합니다.

다만 저희가 특히 중요하게 보는 건 효율 하락의 ‘의미’를 해석하는 것이에요. 광고비를 확대하는 과정에서 ROAS가 다소 낮아졌더라도 신규 고객과 판매량이 늘고, 마켓 전체 매출까지 함께 커지고 있다면 이를 무조건 비효율로 보지는 않습니다. 오히려 다음 성장을 만들기 위해 필요한 투자 구간일 수 있다고 판단해요.

반대로 광고 집행 규모만 커지고 실제 판매량이나 전체 매출이 따라오지 않는다면 그때는 빠르게 조정합니다. 광고에서 많은 예산을 쓰고 있는 상품과 실제 마켓에서 잘 팔리는 상품이 일치하는지도 확인하고, 판매 반응이 좋은 상품이 충분한 기회를 받지 못하고 있다면 상품 구성을 바꾸거나 예산을 다시 배분합니다.

결국 올케팅은 ROAS가 떨어졌느냐보다, 그 하락이 ‘성장을 위한 투자’인지 ‘실제 비효율’인지 구분하는 것을 더 중요하게 봅니다. 숫자 하나에 반응하기보다 실제 판매와 매출 흐름까지 함께 보면서, 지금이 더 투자해야 할 시점인지 조정해야 할 시점인지를 판단하고 있어요.

가장 기억에 남는 사례 중 하나는 광고 규모를 더 키우고 싶었지만, 어떤 상품에 힘을 실어야 다음 성장을 만들 수 있을지 방향을 잡지 못하고 있던 패션 광고주예요.

당시 광고 지표만 보면 크게 문제 되는 부분은 없었거든요. 그런데 광고 상품별 노출·클릭·전환·광고비 데이터를 전체 판매 데이터와 함께 놓고 보니 전혀 다른 그림이 보였어요. 광고에서는 크게 주목받지 못하고 있던 상품 중 실제 구매율과 판매 반응이 좋은 상품들이 있었고, 반대로 광고비는 많이 쓰고 있지만 전체 매출을 키우는 데는 크게 기여하지 못하는 상품도 있었습니다.

저희는 여기서 ‘지금 광고가 잘되고 있는 상품’보다 ‘조금만 더 기회를 주면 크게 성장할 상품’이 무엇인지 나누어서 보기 시작했어요. 실제 고객 반응이 좋은 상품에는 노출과 예산을 적극적으로 확대하고, 기존 효율 상품은 안정적으로 유지하면서 신규 상품 테스트도 병행했습니다. 확대한 광고비가 실제 구매와 매출로 이어질 수 있도록 썸네일과 가격, 프로모션 구성까지 함께 점검하고 보완하면서 상품의 판매 가능성을 더 끌어올렸고요.

그 결과 올케팅과 함께하신 이후 평균 매출이 기존 대비 약 312% 증가했습니다.

이 사례가 저희에게 특히 의미 있었던 이유도 여기에 있어요. 숫자 자체보다 그 숫자가 무엇을 말하고 있는지를 읽어냈을 때 새로운 성장 기회를 찾을 수 있었거든요. ROAS가 낮다고 바로 줄이고, 높다고 무조건 늘리는 것이 아니라 여러 데이터를 함께 보면서 그 안에 숨어 있는 다음 성장의 신호를 찾는 것이죠.

광고 지표만 봤다면 그냥 지나쳤을 상품을 실제 판매 데이터에서 다시 발견하고, 그 가능성을 실제 매출 성장으로 연결했다는 점에서 올케팅의 운영 방식을 가장 잘 보여주는 사례라고 생각합니다.

저희는 광고 성과가 광고 계정 안에서만 결정된다고 생각하지 않아요. 광고를 아무리 정교하게 운영해도 상품 자체의 매력이나 가격, 콘텐츠가 고객의 선택을 받지 못하면 성과에는 분명한 한계가 있거든요.

결국 저희가 목표로 하는 건 ‘광고를 잘 운영했다’는 평가를 받는 것이 아니라, 광고주의 상품이 실제로 더 많이 판매되고 마켓의 거래액이 계속 성장하는 것이에요. 저희에게 광고는 그 성장을 만들기 위한 중요한 수단 중 하나이지, 그 자체가 목적은 아닙니다.

그래서 광고 효율이 좋아졌다는 데서 멈추지 않고, 그 변화가 실제 판매와 거래액 성장으로 이어지고 있는지까지 끝까지 봐요. 실제로 올케팅과 함께하는 광고주들도 단순한 효율 개선을 넘어 지속적으로 마켓의 전체 거래액 규모를 키워가고 있습니다.

패션과 이커머스에서 쌓아온 경험을 광고 운영에만 머물게 하지 않고, 상품과 콘텐츠, 판매 전략까지 연결해 광고가 실제 사업 성장으로 이어지게 만드는 것. 그게 올케팅이 생각하는 대행사의 역할입니다.

“광고는 계속하고 있는데, 여기서 어떻게 더 성장해야 할지 모르겠다”는 정체 구간에 놓인 광고주가 새로운 돌파구를 찾고 한 단계 더 도약하는 데 올케팅이 좋은 파트너가 될 수 있다고 생각해요.

광고를 처음 시작하는 단계라면 어떤 상품부터 테스트해야 하는지, 어느 정도의 예산으로 시작해야 하는지부터 함께 설계해요. 처음에는 무엇이 잘될지 정답이 없는 경우가 많지만, 올케팅은 다양한 패션·이커머스 광고주를 운영하며 쌓아온 경험이 많기 때문에 가능성이 높은 방향을 빠르게 잡고 불필요한 시행착오를 줄이는 데 강점이 있습니다. 여러 상품을 테스트하더라도 무작정 넓게 시도하기보다, 우선적으로 확인해야 할 상품과 지표를 정해 보다 빠르게 운영의 기준을 만들어가요.

반대로 이미 일정 규모 이상 광고를 운영하고 있다면 지금 잘되고 있는 부분을 유지하는 데서 그치지 않고, 아직 발견하지 못한 성장 기회를 찾는 데 강점이 있어요. 현재 주력 상품 외에 더 키울 수 있는 상품은 없는지, 광고 효율은 평범하지만 실제 판매 반응이 좋은 상품은 없는지, 지금보다 더 예산을 확대해도 되는 시점인지 등을 함께 판단합니다.

특히 패션은 상품 수가 많고 신상품 출시와 트렌드 변화도 빠르기 때문에 모든 상품을 똑같이 운영해서는 성장하기 어려워요. 지금 바로 힘을 실어야 하는 상품이 있는가 하면, 안정적으로 효율을 유지해야 하는 상품도 있고, 충분히 테스트했다면 과감하게 방향을 바꿔야 하는 상품도 있습니다.

올케팅은 다양한 광고주를 운영하며 수많은 성장과 정체의 순간을 반복해서 경험해 왔어요. 그만큼 어떤 변화가 일시적인 흔들림인지, 어떤 신호가 실제 성장 가능성으로 이어질 수 있는지에 대한 판단 기준도 많이 축적되어 있습니다. 그래서 새로운 광고주를 만나더라도 모든 가능성을 처음부터 하나씩 시행착오로 확인하기보다, 그동안 쌓아온 레퍼런스를 바탕으로 가능성이 높은 방향을 먼저 좁히고, 필요한 액션으로 연결할 수 있다는 점이 올케팅의 강점이에요.

결국 단순히 광고 운영을 맡길 대행사보다, “우리 마켓이 여기서 한 단계 더 커지려면 무엇을 해야 할까?”를 함께 고민해 줄 파트너가 필요한 광고주라면 올케팅과 특히 좋은 호흡을 만들 수 있다고 생각해요.

좋은 대행사를 선택할 때는 단순히 “ROAS를 얼마나 높여줄 수 있는가”만 보기보다, “내 마켓의 상황을 얼마나 정확하게 이해하고 다음 성장 방향까지 함께 고민해 줄 수 있는가”를 꼭 보셨으면 해요.

광고 성과에는 늘 좋은 시기와 어려운 시기가 있잖아요. 성과가 잘 나올 때 예산을 늘리는 건 상대적으로 어렵지 않습니다. 오히려 대행사의 역량은 성과가 흔들릴 때 더 잘 드러난다고 생각해요. 왜 이런 변화가 생겼는지 설명할 수 있는지, 지금 무엇을 유지하고 무엇을 바꿔야 하는지 방향을 제시할 수 있는지가 중요합니다.

올케팅은 좋은 숫자만 보여드리기보다 잘되지 않는 부분도 솔직하게 말씀드리고, 광고주와 함께 원인을 찾아 다음 액션을 만들어가는 것을 중요하게 생각해요. 때로는 광고비를 더 써야 할 수도 있고, 오히려 잠시 속도를 조절해야 할 수도 있습니다. 중요한 건 눈앞의 지표에 맞추는 것이 아니라 지금 이 마켓에 필요한 판단을 하는 것이라고 생각해요. 이건 올케팅이 오랜 시간 지향해 온 운영 방식이기도 하고, 가장 자신 있게 말씀드릴 수 있는 강점이기도 합니다.

에이블리에서 광고를 처음 시작해 방향을 잡고 싶은 셀러분도, 어느 정도 성장한 뒤 다음 단계로 넘어갈 돌파구를 찾고 있는 셀러분도 계실 거예요. 단순히 광고 운영을 대신해 주는 대행사가 아니라, 잘될 때는 더 크게 키우고 어려울 때는 함께 답을 찾아가는 파트너가 필요하시다면 올케팅이 그런 역할을 해드리고 싶습니다.