에이블리에서의 8월, 어떻게 준비하고 계신가요?
시기적으로 여러 어려움이 있을 수 있지만, 그런 와중에도 기회를 보고 성장하는 마켓이 있습니다.
8월에도 흔들리지 않는 성과를 위해, 광고 운영 또한 전략적인 접근이 중요합니다.
한여름 기온만큼 핫한 플랫폼, 에이블리
작년 7월 대비 8월 이용 고객 현황을 보면, 에이블리 고객님들은 더운 여름에도 꾸준히 에이블리를 찾고 계신다는 사실을 확인할 수 있습니다.
[ 작년 7월 vs 8월 일평균 활성 사용자 수 비교 ]
하루에 한 번 이상 에이블리 앱을 이용하는 일평균 활성 유저수를 확인해보면,
7월에서 8월로 넘어오면서, 유저수가 빠지지 않고 오히려 소폭 상승하였음을 알 수 있습니다.
작년에 비해 이용 유저수가 대폭 증가했기 때문에, 올해 8월에도 에이블리 고객님들의 활발한 이용이 예상되는 부분입니다.
가을 준비를 일찍 시작하는, 에이블리 고객님들
유행에 민감한 에이블리 고객님들은, 8월부터 가을 아이템을 검색합니다.
작년 8월에 어떤 검색어가 7월 대비 급상승했는지 한번 살펴볼까요?
[ 작년 8월에 급상승한 검색어 ]
가을 아이템에 대한 판매는 성수기인 9월부터 피크가 되지만, 이미 8월부터 가을 아이템에 대한 수요가 올라온다는 것을 확인할 수 있습니다.
8월, 새로운 시즌을 앞두고 있는 시점
“미리 광고를 통해 데이터를 쌓게 되면, 더 큰 효과를 기대할 수 있습니다.”
새로운 상품이 쏟아지는 상황 속에서도 내 상품이 더 많이 노출되고, 고객들의 선택을 받기 위해서는 고객에게 노출되었을 때 인기 있는 상품, 신뢰할 수 있는 상품으로 인식될 수 있어야 합니다. 한 타이밍 먼저 광고를 통해 노출과 클릭, 구매 전환 뿐만 아니라 상품 찜과 마켓 즐겨찾기를 쌓을 수 있다면, 고객 수요가 폭발하는 시점에서 더 많이 노출되고, 보다 많은 판매로 연결될 수 있습니다.
에이블리는 ‘AI 개인화 추천 모델’을 통해 적합한 고객에게 상품을 보여주는 것으로 유명하죠? 에이블리 광고를 통해 미리 내 상품을 노출시키고 데이터를 확보하는 경우, AI가 어떤 고객이 더 잘 클릭하고, 더 잘 구매할 수 있는지 학습할 수 있기 때문에, 광고 노출 뿐만 아니라 자연 노출에 있어서도 추천의 정확도를 높일 수 있게 됩니다.
또한 광고를 통해 내 마켓과 상품을 꾸준히 알리고, 잠재고객 눈에 띄는 게 중요합니다. 고객은 다양한 상품을 비교하는 과정에서 여러 번 보고 눈에 익은 마켓과 상품을 선택할 가능성이 높고, 마켓 홈에서 보여지는 상품을 재구매하는 고객도 있기 때문에 광고를 통해 인지도와 구매 고객을 꾸준히 확보한다면, 즉각적인 광고 매출 이상으로 간접적인 효과를 얻을 수 있습니다.
에이블리 광고를 통해 얻을 수 있는 기대 효과
광고로 인해 발생한 노출, 클릭, 구매전환, 상품찜, 장바구니 담기, 마켓 즐겨찾기와 같은 성과는 내 마켓과 상품의 랭킹에 반영되어, 자연 노출을 높여주고, 이는 전체 마켓 성장으로 이어질 수 있습니다. (관련 사례 자세히 보기)
“지속적인” 광고 노출이 중요한 이유
위에서 설명드린 것처럼, 에이블리 광고를 통해 획득한 직/간접적인 효과는, 광고를 중단할 시 더 이상 획득할 수 없기 때문에, 광고를 중단하거나 광고비 투자를 줄이게 되면 예상 이상으로 노출과 매출적인 부분에서 성과가 하락할 수 있습니다.
* 광고비 중단/감액 시 자연 노출까지 동반 하락한 사례
광고를 중단하거나 광고비를 줄이는 경우 감소한 광고비만큼 광고 노출이 빠져야 하지만, 자연 노출이 함께 감소하는 상황이 발생하였습니다.
광고가 중단될 시 다음과 같은 손실이 발생할 수 있습니다.
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광고 노출 뿐만 아니라 자연 노출이 감소할 수 있습니다.
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광고 중단 후 재개 시, 데이터 학습이 새로 시작되어 광고 노출의 정확도가 떨어질 수 있습니다.
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과거 트래픽을 기반으로 광고 노출을 예측하는 예산 균등 배분 기능에 영향을 줄 수 있습니다.
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다양한 경로에서 반복 노출 되어 구매로 연결되는 효과를 기대할 수 없게 됩니다.
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무엇보다도 내 고객으로 연결될 수 있던 기회가, 타 마켓의 구매로 이어지게 됩니다.
지금까지 작년 데이터를 기반으로 8월 에이블리의 동향을 예측해보고, 광고 노출이 가지는 중요성에 대해도 알아보았습니다. 꾸준한 광고 운영을 통해 안정적인 매출을 확보하고, 9월 성수기를 선점할 수 있는 기반을 마련해보시기 바랍니다.