광고 성과 확인하기

안녕하세요, 셀러님!

광고를 운영한 경험이 있으시다면, 이미 광고를 통해 성과가 발생했을 가능성이 높아요.

다만 많은 셀러분께서는,

광고를 통해 성과가 나고 있음에도 이를 명확하게 인지하지 못하고 지나치는 경우가 많습니다.

이번 가이드에서는 내 광고가 실제로 어떤 성과를 내고 있는지 확인하는 방법과,

그 성과를 더 키우는 방법을 함께 안내드릴게요.

PART.1 성과 확인하기

1. 구매 전환이 발생하고 있는지 확인해보세요.

가장 먼저 확인해야 할 것은 구매 전환 지표입니다.

[셀러 어드민 - 광고 관리 - 캠페인 관리]탭에서 광고 운영 기간으로 날짜를 설정한 뒤, 아래 내용을 확인해주세요.

① 어떤 상품에서 노출이 더 많이 발생하고 있는지

➁ 구매 전환까지 이어진 상품이 있는지

구매 전환이 발생하고 있다면,

이미 광고를 통해 성과가 발생했다는 것을 의미해요.

신규 상품이거나 광고를 시작한 지 얼마 되지 않은 상태에서 구매 전환이 발생하고 있다면, 해당 상품은 고객 반응이 빠르게 나타나고 있다는 것을 의미해요.

2. 보조 지표로 구매 전환의 시작을 확인해보세요.

구매 전환이 바로 발생하지 않아도, 광고 효과가 없는 것이 아니에요.

보조 지표는,

상품찜 · 장바구니 담기 · 마켓찜과 같은 보조 지표는 고객이 상품에 관심을 보이고, 구매 직전에 주로 나타나는 주요 행동 데이터입니다.

지금 당장 매출이 크지 않더라도 보조 지표가 쌓이고 있다면, 이미 광고 성과가 시작된 단계로 볼 수 있어요.

따라서, 구매 전환 지표와 함께 보조 지표도 유심히 확인해보아야 해요.

PART.2 성과를 키우는 광고 운영 방법

그렇다면, 이렇게 확인한 광고 지표를 기반으로 어떻게 광고를 운영하면 좋을까요?

1. 반응이 좋은 상품에 집중해보세요.

구매 전환이 발생하거나, 찜 · 장바구니 담기 수가 쌓이고 있는 상품들은 향후 매출을 만들어낼 내 마켓의 히어로 상품이 될 가능성이 높은 상품이에요.

이러한 상품은 노출이 충분히 확보될 수 있도록 운영하는 것이 중요해요.

캠페인 분리 전략 사용하기

캠페인 분리 전략이란?

기존 캠페인에서 성과가 좋은 상품만 분리하고, 분리된 캠페인에 예산을 증액해 집중 노출하는 전략이에요.

캠페인 분리 전략을 통해 성과가 좋은 상품을 별도로 운영하면 해당 상품의 노출이 원활하게 확보되면서 매출을 더욱 빠르게 확대할 수 있어요.

뿐만 아니라 기존 캠페인에 포함되어 있던 다른 상품들의 노출도 함께 충분한 노출을 확보할 수 있어요.

2. 광고 효율이 낮은 상품도 함께 점검해보세요.

광고 성과를 키우기 위해서는 성과가 좋은 상품뿐만 아니라, 성과가 나지 않는 상품도 함께 점검해야 해요.

ROAS와 고유 ROAS 함께 확인해보기

[셀러 어드민 - 광고 관리 - 캠페인 관리] 탭에서 ROAS와 고유 ROAS를 확인할 수 있어요.

•

ROAS : 캠페인에 포함된 전체 상품 기준 광고 수익률

•

고유 ROAS : 구매 전환이 발생한 상품만 기준으로 계산한 광고 수익률

두 지표의 차이가 크게 난다면, 일부 상품를 제외한 나머지 상품은 광고비만 소진되고 있을 가능성이 있어요.

이 경우,

① 성과가 좋지 않은 상품의 상세페이지, 가격, 혜택 등을 점검하거나,

➁ 개선이 어렵다면 광고 대상에서 제외하는 것도 방법이에요.

상품 수에 맞는 예산을 설정해주세요.

여러 상품을 한정된 예산으로 운영할 경우, 각 상품에 충분한 노출이 발생하지 않을 수 있어요.

일반적으로 하나의 상품당 일 예산 5,000 - 10,000원으로 설정하시는 것을 권장드려요.

B 마켓은 일 예산 10,000원에 상품 6개 이상을 운영하고 있어요.

•

충분한 예산이 설정되지 않아, 특정 상품을 제외한 다른 상품들의 노출량이 충분히 확보되지 않았어요. 

•

이 경우, 노출이 원활하게 발생하지 않아 구매 전환 없이 광고비만 낭비되고 있어요. 

상품 수에 맞는 적절한 예산을 설정하여 각 상품이 충분히 노출될 수 있도록 운영해주세요.

3. 광고는 지속 운영이 중요해요.

에이블리 광고는 AI 데이터 학습을 기반으로 운영되며, 캠페인과 상품 데이터를 지속적으로 학습하면서 최적화되고 있어요.

이 경우 AI 데이터 학습에 방해가 되어 노출이 불안정해질 수 있어요.

•

광고를 짧게 운영하거나

•

예산 및 캠페인 내 세팅을 자주 변경하거나

•

캠페인을 자주 ON/OFF 하는 경우

최소 1주일 이상 꾸준히 운영하며 성과를 모니터링해보시는 것을 권장드려요.

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