론칭 15년 차 쇼핑몰이 다음 시즌을 준비하는 법
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핫핑이 다음 시즌을 준비하는 방법

셀러 인터뷰 : 핫핑

론칭 15년 차 핫핑이 비즈니스 인사이트와 함께
다음 시즌을 준비하는 방법

작년 키워드로 상품 기획부터 광고 타이밍까지 잡는 핫핑의 이야기

핫핑 블랙 싱글자켓 코디

44부터 110까지, 누구도 예쁜 옷을 포기하지 않도록

새 시즌 준비, 어떤 기준으로 하고 계신가요? 감으로 준비하기엔 트렌드가 너무 빠르게 바뀌고, 데이터를 보자니 어디서부터 봐야 할지 막막합니다.

이번에는 론칭 15년 차 여성 의류 쇼핑몰 핫핑이 비즈니스 인사이트로 트렌드를 읽고 다음 시즌을 준비하는 방법을 소개해드립니다.

핫핑은 어떤 쇼핑몰인가요?

"44부터 110까지 다양한 사이즈"라는 슬로건 아래, 다양한 체형의 고객이 예쁜 옷을 포기하지 않도록 돕는 브랜드입니다.

핫핑은 패션 트렌드를 반영한 데일리 스타일을 지향하는 여성 의류 쇼핑몰입니다. 10대부터 40대까지 폭넓은 고객을 아우르며, 일상에서 편하게 입을 수 있는 합리적인 가격의 상품을 직접 제작하고 판매하고 있습니다.

처음부터 '누구를 위한 브랜드인지' 타겟을 분명하게 설정했고, 그 타겟의 불편함에 깊이 집중했어요. 단순히 사이즈 옵션을 늘리는 데 그치지 않고 핏과 착용감을 동시에 만족시키는 상품 개발에 집중했기에, 고객들에게는 '한 번 입으면 계속 찾게 되는 옷'으로 기억되고 있는 것 같습니다.

핫핑
비즈니스 인사이트를 구독한 이유는 무엇인가요?

비교하며 쇼핑하는 에이블리는, 트렌드 흐름이 파악이 중요합니다.

에이블리는 고객이 여러 쇼핑몰을 비교하며 쇼핑하는 곳입니다. 같은 카테고리 안에서도 어떤 상품이 베스트 상품이 되는지, 프로모션에 따라 소비 흐름이 어떻게 달라지는지 파악하는 게 중요해요.

플랫폼 특성상 타 쇼핑몰과 비교해서 쇼핑하기 때문에, 매출 베스트 상품과 프로모션에 따른 소비 트렌드와 흐름 변화를 파악하는 데 참고하기 좋아 비즈니스 인사이트를 구독하게 되었습니다.

핫핑
가장 만족스러운 기능은 무엇인가요?

'작년 이맘때 키워드'로 다음 시즌을 미리 준비하고 있어요.

새 시즌을 준비할 때는 대부분 전년도 동향부터 확인이 필요한데, 핫핑이 가장 도움을 받고 있는 기능도 바로 '작년 이맘때 실제로 많이 검색된 키워드'입니다.

검색 인사이트 기간 설정에서 작년 월을 선택한 화면
▲ 기간 설정에서 작년 시점을 선택하면, 해당 월에 가장 노출이 많이 된 상품 리스트를 확인할 수 있어요.
키워드 분석 화면의 인기 검색어, 노출 Top100 상품, 검색량 히스토리
▲ 해당 시기에 어떤 키워드가 가장 많이 검색됐는지, 키워드별로 가장 인기 있었던 베스트 상품은 무엇인지 확인할 수 있어요. 날씨 흐름과 키워드 검색량을 함께 비교하면, 어느 시점부터 트렌드가 올라오는지와 광고 타이밍도 예측해볼 수 있어요.
셀러 어드민 > 비즈니스 인사이트 > 검색 인사이트 > 키워드 분석 바로가기 →

새로운 시즌을 준비할 때 전년도 동향을 체크하기 마련인데, 전년도 날씨 흐름과 해당 시점에 유저들이 검색하는 상품들을 참고할 수 있어서 좋습니다. 비즈니스 인사이트를 통해 전년 동기간 데이터를 기반으로 상승할 키워드를 미리 파악할 수 있어, 상품 준비와 광고 운영 시점을 미리 예측하는 데 가장 큰 도움이 됩니다.

핫핑
💡 궁금한 카테고리가 있다면, 작년에 검색이 늘기 시작한 시점을 확인하고, 그보다 조금 앞서 상품과 광고를 미리 준비해보세요.
내 카테고리의 작년 이맘때 키워드,
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실제 마켓 운영에 어떻게 적용하고 계신가요?

'요즘 뭐가 팔리지'를 넘어, 디자인 · 컬러 · 핏 · 기장까지 쪼개서 보고 있어요.

핫핑은 비즈니스 인사이트를 통해 파악한 인기 키워드와 판매 데이터를 바탕으로 상품군별 트렌드를 정리해 상품 기획과 운영에 활용하고 있어요. 잘 팔리는 상품을 확인하는 데서 끝나지 않고, 해당 상품들의 디자인 · 컬러 · 핏 · 기장의 특성은 물론 경쟁 쇼핑몰의 베스트 상품과 카테고리별 판매 흐름까지 나눠서 봅니다.

경쟁 쇼핑몰의 흐름은 판매 인사이트의 '연관 판매' 탭에서 확인할 수 있어요. 내 마켓 상품과 함께 관심받고 구매되는 다른 마켓의 상품과 마켓을 한눈에 볼 수 있습니다.

판매 인사이트 연관 판매 탭 전체 화면
함께 담긴 상품
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에이블리 베스트 상품을 요소별로 나눠서 보면, 같은 데이터에서도 보완할 부분이 훨씬 구체적으로 보여요.

🔍 함께 담긴 상품이 비슷한 카테고리라면

유저가 비슷한 상품을 함께 담아 비교하고 있을 가능성이 있어요. 연관 상품의 가격대와 디자인, 컬러, 핏, 기장을 내 상품과 나란히 놓고, 어떤 부분에서 선택이 갈리는지 확인해보세요.

🛍️ 함께 담긴 상품이 다른 카테고리라면

유저가 함께 코디할 상품을 찾고 있을 가능성이 높아요. 함께 찾는 상품을 참고해 코디 상품을 보완하거나, 상세페이지에 함께 입기 좋은 상품을 보여줄 수 있어요.

이를 통해 현재 우리 쇼핑몰에서 어떤 디자인이나 컬러, 핏을 보완해야 하는지 지속적으로 모니터링하고, 다음 시즌 상품 기획과 기존 상품의 보완 방향을 결정하는 데 활용하고 있습니다.

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내 상품과 함께 담긴 경쟁 상품,
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다른 셀러분들께 한마디

10대 고객이 30대가 되어 다시 찾는 쇼핑몰

어느덧 론칭 15년 차를 맞은 핫핑은 초창기 10대였던 고객이 30대가 되어 다시 찾아주는 모습을 보며, 오랜 시간 고객과 함께 성장해왔다는 걸 실감하고 있다고 해요.

쇼핑 트렌드가 빠르게 변화하면서 이제는 플랫폼과 브랜드를 별개로 생각할 수 없는 시대가 된 것 같습니다. 에이블리와 함께 더 단단하게, 더 오래 사랑받는 쇼핑몰로 성장해 나가면 좋겠습니다. 다른 셀러분들도 에이블리와 함께 서로 좋은 자극을 주고받으며 오래도록 함께 성장하시길 바랍니다!

핫핑

작년의 데이터에는
올해의 힌트가 담겨 있어요

핫핑과 같이, 내 마켓의 다음 시즌도 비즈니스 인사이트로 미리 준비해보세요.

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