Q1 비즈니스 인사이트란 무엇인가요?
비즈니스 인사이트는 셀러님이 마켓의 성과 데이터를 쉽고 편리하게 확인하실 수 있도록 주요 지표를 대시보드 형태로 제공하는 서비스입니다. 앞으로 데이터를 더욱 깊이 이해하고 마켓 운영에 활용하실 수 있도록 다양한 기능을 지속적으로 추가할 예정입니다.
Q2 구독 정보는 어디에서 확인할 수 있나요?
비즈니스 인사이트의 구독 상태 및 결제 정보는 아래 경로에서 확인하실 수 있습니다.
셀러 어드민 › 셀러 정보 › 셀러 멤버십 ►Q3 비즈니스 인사이트는 어떻게 구독하고 결제하나요?
비즈니스 인사이트 구독 시 등록한 결제수단으로 구독료가 결제되며, 결제 완료 즉시 멤버십을 이용하실 수 있습니다. 멤버십은 결제일로부터 한 달간 유지되며, 이후 매월 동일한 결제일에 등록된 결제수단으로 자동 결제됩니다.
다음 결제일 7일 전, 알림톡을 통해 결제 예정 금액을 안내해 드립니다.
다음 결제일 전까지 아래 경로에서 등록된 결제수단을 변경하실 수 있습니다.
셀러 어드민 › 셀러 정보 › 셀러 멤버십 ►Q4 비즈니스 인사이트 구독 버튼이 보이지 않아요.
마켓 운영 기간이 1개월 미만인 경우 비즈니스 인사이트 제공 대상에 포함되지 않아 구독 버튼이 노출되지 않을 수 있습니다. 구독을 희망하시는 경우 마켓 승인일로부터 1개월이 지난 후 다시 확인해 주세요.
Q5 구독은 어떻게 해지하나요?
구독 해지를 희망하시는 경우 아래 경로로 접속하여 [구독 해지하기] 버튼을 눌러주세요.
셀러 어드민 › 셀러 정보 › 셀러 멤버십 ►구독을 해지하면 다음 결제 예정일에 구독료가 결제되지 않으며, 이미 결제된 멤버십 이용 기간까지는 비즈니스 인사이트를 계속 이용하실 수 있습니다.
Q6 비즈니스 인사이트의 각 지표는 어떤 의미인가요?
비즈니스 인사이트에서 제공하는 지표의 정의와 상세한 설명은 아래 비즈니스 인사이트 셀러 가이드에서 확인하실 수 있습니다.
Q7 비즈니스 인사이트에서 보고 싶은 정보를 현재 대시보드에서 확인하기 어려워요.
현재 대시보드에서 제공되지 않는 데이터 중 추가로 확인하고 싶은 데이터나 지표가 있다면, 아래 경로를 통해 요청해 주세요. 셀러님께서 남겨주신 의견은 향후 비즈니스 인사이트의 데이터 및 기능 개선에 참고하여 더 유용한 정보를 제공할 수 있도록 검토하겠습니다.
셀러 어드민 › 셀러 정보 › 비즈니스 인사이트 › 우측 상단 '데이터 요청하기' 버튼